Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-08-09

1. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av uppgifter:
– Namn och kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer)
– Betalningsinformation och köphistorik
– IP-adress och information om hur du använder vår webbplats
– Eventuell kommunikation med oss via e-post eller sociala medier

2. Hur vi samlar in uppgifter

Vi samlar in personuppgifter när:
– Du gör ett köp via vår webbplats
– Du skapar ett konto hos oss
– Du kontaktar oss via e-post, telefon eller formulär
– Du anmäler dig till vårt nyhetsbrev
– Du använder vår webbplats (cookies och liknande tekniker)

3. Varför vi samlar in uppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att:
– Hantera och leverera beställningar
– Skicka orderbekräftelser och leveransinformation
– Ge kundservice och support
– Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (endast med ditt samtycke)
– Förbättra vår webbplats och våra tjänster
– Uppfylla lagliga krav (t.ex. bokföringslagen)

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:
– Avtal (t.ex. för att kunna leverera din beställning)
– Samtycke (t.ex. vid utskick av nyhetsbrev)
– Rättslig förpliktelse (t.ex. lagkrav på lagring av transaktionsuppgifter)
– Berättigat intresse (för att förbättra våra tjänster och marknadsföring)

5. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge som det krävs för att uppfylla ändamålen:
– Order- och kunduppgifter: 7 år enligt bokföringslagen
– Nyhetsbrevsprenumeranter: tills du avregistrerar dig
– Övriga uppgifter: så länge de är relevanta för syftet

6. Delning av uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med:
– Betalningsleverantörer (för att hantera betalningar)
– Fraktbolag (för att leverera din beställning)
– IT-leverantörer (för drift av webbplats och system)
– Myndigheter (om vi är skyldiga enligt lag)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part.

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Du kan ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:
– Begära tillgång till dina uppgifter
– Begära rättelse av felaktiga uppgifter
– Begära radering av dina uppgifter
– Invända mot viss behandling
– Begränsa behandlingen av dina uppgifter
– Få ut dina uppgifter i ett portabelt format
– Återkalla samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via uppgifterna ovan.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

11. Personuppgiftsansvarig

Ekerö Webb AB (LUMAERÉ)
559065-4298
The Svedbergs väg 13, 814 91 Furuvik
E-post: info@lumaere.se